Gráfica online: conheça a logística do pedido à entrega

Gráfica online: conheça a logística do pedido à entrega

Durante seus três primeiros meses de operação, a gráfica online da Loja Gráfica Eskenazi estreitou o relacionamento com profissionais de startups,­­ designers, publicitários e criativos em geral, conseguindo se diferenciar pelo cumprimento dos prazos e atendimento ao cliente.

E como atendimento e prazo são o foco da empresa, segundo Gustavo Loureiro, gerente de comércio eletrônico, as ações e o planejamento estão alinhados e traçados para um crescimento gradativo e sem perder na qualidade de impressão. “Embora nosso desejo seja crescer muito e ser uma referência no mercado web to print, temos total conhecimento de que nesse primeiro momento é mais importante ter uma quantidade mesmo que menor de clientes satisfeitos e ‘vendedores’ de nossa marca e nosso serviço, do que várias reclamações ou comentários negativos sobre a nossa empresa em redes sociais ou sites especializados”, diz Loureiro.

Recentemente a Eskenazi lançou um vídeo institucional mostrando como ocorre o pedido, desde a compra pela internet até a entrega, gravado em seu próprio parque gráfico. Ótima oportunidade para os que desejam conhecer melhor essa estrutura.

Gráfica online jovem, mas com tradição no mercado

Com apenas três meses de operação e aproximadamente 9.500 m², a Loja Gráfica Eskenazi vem se consolidando no mercado web to print. Mesmo sendo uma gráfica online, a empresa possui alguns diferenciais interessantes com relação aos outros players do mercado: parque gráfico próprio que garante um melhor controle dos pedidos e da produção como um todo; central de atendimento com chat online, um telefone para São Paulo capital e um 0800 para outras regiões do Brasil; e, por último, frete grátis para todo o território nacional.

Para quem quer conhecer mais o trabalho da gráfica online, a Eskenazi está disponibilizando um kit de amostras para os interessados. Basta fazer o cadastro no site e eles entregarão o material em sua casa ou escritório.

A Loja Gráfica Eskenazi tem mais de 5.000 usuários cadastrados no site, com mais de 50 anos de tradição no mercado gráfico, e ao mesmo tempo é a gráfica online mais jovem do mercado.

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Sobre o autor

Danilo Cava é turismólogo (isso existe?), mas comunicólogo de profissão e coração. Brincalhão, nerd, organizado, gosta de videogames, cozinhar e ler. Viciado em arte, cinema e design é especialista em acompanhar séries no Netflix.

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